ഓർഡർ ചെയ്ത ഭക്ഷണം മാറി ലഭിച്ച സംഭവങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഇടയ്ക്കിടെ വാർത്തയാകാറുണ്ട്. അടുത്തിടെ ഇത്തരത്തിൽ മത്സ്യം അടങ്ങിയ പൊതിച്ചോറ് ഓൺലൈനിൽ ഓർഡർ ചെയ്ത യുവാവിന് ലഭിച്ചത് ബീഫാണ്.
തനിക്ക് ലഭിച്ച പാഴ്സൽ അഴിച്ചപ്പോൾ ചുവന്ന മാംസക്കഷ്ണങ്ങൾ കണ്ട അയാൾ അസ്വസ്ഥനാവുകയും മതപരമായ കാരണങ്ങളാൽ ബീഫ് കഴിക്കില്ലെന്ന് പറഞ്ഞ് ഭക്ഷണം ഡസ്റ്റ്ബിന്നിലേക്ക് വലിച്ചെറിഞ്ഞു.
സബിൻ സൊമാറ്റോ വഴിയാണ് മീൻ വിഭവം ഓർഡർ ചെയ്തത്. എന്നാൽ അവർ ബീഫ് റൈസാണ് വീട്ടിലെത്തിച്ചത്. ‘ഞാൻ ബീഫ് കഴിക്കില്ല, പരാതി നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു’. ഫുഡ് ആപ്പിന്റെ കസ്റ്റമർ കെയർ സേവനത്തിലേക്ക് തെറ്റായ ഭക്ഷണ വിതരണം ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചുകൊണ്ട് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
സംഭവത്തിൽ സൊമാറ്റോ പ്രശ്നത്തെ അഭിസംബോധന ചെയ്ത് പറഞ്ഞു, “നിങ്ങൾ ഒരു മൂല്യവത്തായ ഉപഭോക്താവാണ്, അതിനാൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു രൂപ റീഫണ്ട് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. 195. ഇപ്പോഴോ പിന്നീടോ ഓർഡർ നൽകാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഒരു കൂപ്പൺ ഉടനടി ലഭിക്കും…” എന്നിരുന്നാലും, ആപ്പ് നൽകുന്ന സഹായവും റെസല്യൂഷനും തൃപ്തികരമായി സബിന് തോന്നിയില്ല. സബിൻ തന്റെ എക്സ് അക്കൗണ്ടിലും സംഭവം പങ്കുവച്ചു.